1、物業(yè)行業(yè)成本輸出在人工,要是提高員工工作效率,降低員人成本。
智慧物業(yè)在線通過報修系統(tǒng)和智能巡檢系統(tǒng)檢測工作效率,并在此基礎上建立合理管理體系,可以為工作行為的提供有效依據(jù)。
智慧物業(yè)報修系統(tǒng)直接與物業(yè)維修人員溝通,以實現(xiàn)通過圖片、文字描寫和維修問題上傳APP,寫報修訂單提供所有維修人員查閱,依據(jù)專業(yè)能力決定是否要接下這個訂單,接單越多的維修人員獲取更多的報酬。管理者通過后臺看到業(yè)主評價對維修人員工作的評價及崗位飽和度。提高維修人員的積極性和用戶滿意度。提高每位工作人員的效率和報酬,也提高業(yè)主滿意度。
智能巡更系統(tǒng)指的是管理人員通過智慧物業(yè)管理平臺實時/設置檢查每個工作人員的工作軌跡(GPS系統(tǒng)的運用)以及需要通過抓拍照片上傳檢查員工的工作完成情況。
2、智慧物業(yè)有利于提高業(yè)主滿意度。
物業(yè)公司收入減少,而業(yè)主拒絕支付物業(yè)費的主要原因是對服務質(zhì)量不滿意,如何提高業(yè)主滿意度是物業(yè)企業(yè)面臨的最重要的問題。在線支付、智能門禁、保潔服務、活動報名、場地預約等功能,在一定程度上方便了業(yè)主的生活,滿足了業(yè)主的多樣化需求,提高了業(yè)主的滿意度。
3、智慧有助于增加物業(yè)管理企業(yè)收入,傳統(tǒng)物業(yè)的收入方式單一,主要依靠物業(yè)費停車費和廣告費,1號社區(qū)智慧物業(yè)可以提供各種多種盈利模式,例如平臺做社區(qū)o2o平臺,物業(yè)從中收取相當費用,智慧物業(yè)還有廣告位出租。通過使用平臺物業(yè)企業(yè)收取一定的使用費,這是就社區(qū)O2O,智慧社區(qū)的一個重要模塊。
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